Polityka zwrotu kosztów

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty bezzwrotne
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub produkty personalizowane) oraz produkty, których stan magazynowy jest już niedostępny. Prosimy o kontakt w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego efektu jest zwrot zakupionego produktu, a po jego zaakceptowaniu dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy dla Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, mają Państwo prawo anulować zamówienie lub je zwrócić w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak powyżej, Twój produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem lwizuks@gmail.com.