F.A.Q. ꩜

PO INFORMACJE NA TEMAT NIEŚLEDZONEJ WYSYŁKI ZAJRZYJ TUTAJ! [DOTYCZY TYLKO ZAGRANICZNYCH ZAMÓWIEŃ]

✧˖°.FAQ‧₊˚ ⊹

Wszystkie zamówienia są pakowane i wysyłane raz w tygodniu, zazwyczaj w okolicach wtorku/środy! Jeśli Twoje zamówienie wymaga wcześniejszej wysyłki (np. na specjalne okazje lub jako prezent), możesz zostawić notatkę podczas składania zamówienia lub skontaktować się ze mną w tej sprawie!

SZACOWANY CZAS WYSYŁKI*:
POLSKA: 1 - 5 DNI
UE: 1 - 2 TYGODNIE
RESZTA ŚWIATA: 2 - 4 TYGODNIE
*Nie obejmuje czasu przetwarzania.

Staram się pakować wszystkie moje zamówienia tak bezpiecznie, jak to możliwe!

★ zamówienie z naklejkami zostanie zapakowane w małą kopertę bąbelkową
★ wszystko, co jest delikatniejsze, jak brelok czy przypinka, zostanie zapakowane w wysokiej jakości kopertę bąbelkową
★ wydruki w formacie A5 zostaną zabezpieczone grubą tekturową warstwą ochronną, aby zapobiec uszkodzeniu przesyłki
★ wydruki w formacie A4 również zostaną zabezpieczone tekturą, ale zamiast koperty bąbelkowej, zostaną zapakowane w wytrzymałą i sztywną kopertę kurierską
★ wydruki w formacie A3 zostaną „złożone” (lekko) w karton o wysokości 25 mm razem z resztą zamówionych produktów! Jeśli wolisz, żeby twój print A3 został wysłany zupełnie płasko, daj mi o tym znać w notatkach do zamówienia!!

Jeśli Twoje zamówienie dotrze i okaże się uszkodzone przez wadliwe opakowanie, daj mi znać natychmiast! Zrobię, co w mojej mocy, aby je wymienić i jak najszybciej poprawić opakowanie!

Dodatkowo, jeśli otrzymasz ode mnie przesyłkę, zalecam usunięcie z pudełka lub koperty plastikowej taśmy lub torebek, a następnie poddanie recyklingowi lub ponowne wykorzystanie!

Nie przyjmuję wymian ani zwrotów, chyba że towar jest wadliwy lub popełniłam błąd podczas pakowania zamówienia (to się zdarza... od czasu do czasu... przepraszam!!!). W takim przypadku proszę o kontakt i przesłanie fotograficznego dowodu uszkodzenia! Zwroty są możliwe tylko w ciągu 30 dni od daty doręczenia.

Nie, przepraszam! Najlepsze, co mogę zrobić, to dodać spersonalizowaną wiadomość do kartki z podziękowaniami...! (Musisz jednak o tym wspomnieć w uwagach do zamówienia! Nie podam Ci dokładnego limitu słów, ale proszę, bądźmy zwięźli... Nie mam wystarczająco dużo miejsca na kartce na wiersz miłosny...)