F.A.Q. ꩜

✧˖°.FAQ‧₊˚ ⊹

Wszystkie zamówienia są pakowane i wysyłane raz w tygodniu, zazwyczaj w okolicach wtorku/środy! Jeśli Twoje zamówienie wymaga wcześniejszej wysyłki (np. na specjalne okazje lub jako prezent), możesz zostawić notatkę podczas składania zamówienia lub skontaktować się ze mną w tej sprawie!

SZACOWANY CZAS WYSYŁKI*:
POLSKA: 1 - 5 DNI
UE: 1 - 2 TYGODNIE
RESZTA ŚWIATA: 2 - 4 TYGODNIE
*Nie obejmuje czasu przetwarzania.

Staram się pakować wszystkie moje zamówienia tak bezpiecznie, jak to możliwe!

★ zamówienie z naklejkami zostanie zapakowane w zwykłą kopertę
★ wszystko, co jest delikatniejsze, jak brelok czy przypinka, zostanie zapakowane w wysokiej jakości kopertę bąbelkową
★ wydruki w formacie A5 zostaną zabezpieczone grubą tekturową warstwą ochronną, aby zapobiec uszkodzeniu przesyłki
★ wydruki w formacie A4 również zostaną zabezpieczone tekturą, ale zamiast koperty bąbelkowej, zostaną zapakowane w wytrzymałą i sztywną kopertę
★ wydruki w formacie A3 zostaną „składane” (lekko) w karton o wysokości 25 mm razem z resztą zamówionych produktów! Jeśli zamówienie składa się tylko z wydruku w formacie A3, może zostać zapakowane w dłuższe, przypominające tubę pudełko kartonowe

Jeśli Twoje zamówienie dotrze i okaże się uszkodzone przez wadliwe opakowanie, daj mi znać natychmiast! Zrobię, co w mojej mocy, aby je wymienić i jak najszybciej poprawić opakowanie!

Dodatkowo, jeśli otrzymasz ode mnie przesyłkę, zalecam usunięcie z pudełka lub koperty plastikowej taśmy lub torebek, a następnie poddanie recyklingowi lub ponowne wykorzystanie!

Nie przyjmuję wymian ani zwrotów, chyba że towar jest wadliwy lub popełniłam błąd podczas pakowania zamówienia (to się zdarza... od czasu do czasu... przepraszam!!!). W takim przypadku proszę o kontakt i przesłanie fotograficznego dowodu uszkodzenia! Zwroty są możliwe tylko w ciągu 30 dni od daty doręczenia.

Nie, przepraszam! Najlepsze, co mogę zrobić, to dodać spersonalizowaną wiadomość do kartki z podziękowaniami...! (Musisz jednak o tym wspomnieć w uwagach do zamówienia! Nie podam Ci dokładnego limitu słów, ale proszę, bądźmy zwięźli... Nie mam wystarczająco dużo miejsca na kartce na wiersz miłosny...)

PO INFORMACJE NA TEMAT NIEŚLEDZONEJ WYSYŁKI ZAJRZYJ TUTAJ! [DOTYCZY TYLKO ZAGRANICZNYCH ZAMÓWIEŃ]